Hj�lpsidor f�r ServIT eHelpdesk

Hj�lp

�versikt

Att komma ig�ng

Kontaktytor
-Telefonk�
-Chatt
-E-post
-Kontaktformul�r
-SMS
-Facebook
-Twitter

Tj�nster
-�rendehantering
-Kundregister (CRM)
-Svarstj�nst
-Telemarketing (TM)
-IP-telefoni (SIP)

�vriga funktioner
-Datalagring
-Policy IP-telefoni
-�rendehantering PRO
-Statistik
-Rapporter
-Seviceniv� SLA
-Wallboard
-Screen pop-up
-Kalender
-Inloggning Callcenter
-Ljudfiler
-N�jd Kund M�tning
-Integration, egen hemsida
-Nummerplan
-Svarsst�lle
-Callcenter PRO
-Klassificering
-Egen h�germeny
-Sparade s�kningar
-Filtrering �renden
-K�a �renden

Manualer

Versioner

Vanliga fr�gor (FAQ)

F�rsta

F�reg�ende

N�sta

Sista

Versioner

H�r hittar du dokument som beskriver inneh�ll i senaste versionerna.

Nya funktioner i version 6.3 (sl�ppt 2019-01-30)
Nya funktioner i version 6.2 (sl�ppt 2018-08-20)
Nya funktioner i version 6.1 (sl�ppt 2017-12-21)
Nya funktioner i version 6.0 (sl�ppt 2017-05-09)
Nya funktioner i version 5.9 (sl�ppt 2016-06-09)
Nya funktioner i version 5.8 (sl�ppt 2015-12-17)
Nya funktioner i version 5.7 (sl�ppt 2015-05-07)
Nya funktioner i version 5.6 (sl�ppt 2014-09-03)
Nya funktioner i version 5.5 (sl�ppt 2013-11-11)
Nya funktioner i version 5.4 (sl�ppt 2013-06-14)
Nya funktioner i version 5.3 (sl�ppt 2012-11-09)
Nya funktioner i version 5.2 (sl�ppt 2012-10-04)
Nya funktioner i version 5.1 (sl�ppt 2012-05-02)

Utskriftsv�nlig version

Utskriftsv�nlig version (alla sidor)